金秋赴雪山，佳节赏盛景。随着中秋假期落幕，四姑娘山景区假日旅游接待工作圆满收官。中秋假期，景区累计接待游客3.8万余人次，比同期增长117.30%。

1、提前部署排查，筑牢安全防线

       假期前，景区提前谋划部署，完善假日接待方案，对游览线路、观光车辆、栈道护栏、消防设施、地质灾害风险点位开展全覆盖隐患排查，细化极端天气、游客求助、医疗救助等处置预案。同时通过官方平台发布出行提示、预约购票、高原出行注意事项，引导游客错峰游览，从源头夯实假日安全基础。

2、升级便民措施，温暖服务相伴

       假期期间，景区全面优化游客服务。在游客中心、观光车、重点观景台张贴官方服务二维码，公示服务热线。工作人员全员在岗值守，及时解答游客咨询，快速响应游客诉求。

       “雪山景色震撼，景区服务特别贴心，有任何问题工作人员第一时间提供帮助，让人很安心。”来自成都的游客王先生说。不少游客在社交平台留言，称赞景区咨询指引清晰，便民点位设置贴心，暖意满满。

3、科学调度运力，保障通行有序

       假期期间，景区实施动态客流监测，科学调度观光车运力，做好人车分流与重点节点疏导。强化沿线巡护力量，持续监测森林防火、地质风险，高效开展应急救助。

4、倡导文明游览，守护雪山生态

       景区持续开展文明旅游引导，提醒游客爱护生态环境，严禁进入未开发区域，共同守护四姑娘山的绿水青山。游客自觉遵守游览规定，主动守护高原生态，人与自然和谐相融。整个中秋假期，景区旅游市场平稳有序，未发生重大安全事故与重大旅游投诉，实现安全、秩序、质量、效益、文明的假日工作目标。

5、总结复盘提质，备战国庆假期

       此次中秋接待既是一次实战检验，更是国庆假日保障的前置练兵。下一步，四姑娘山景区将全面复盘中秋假期运行情况，梳理短板弱项，固化成熟保障经验，进一步细化国庆接待预案，持续优化便民服务举措，压紧压实安全责任，以更扎实的保障、更暖心的服务，迎接国庆客流高峰，邀八方游客共赏高原雪山盛景。

主办 | 四姑娘山风景名胜区管理局旅游营销处

一审 | 阴启昕

二审 | 兰婧雅

三审 | 刘   芹

拟稿 | 旅游营销处