2026年暑期，四姑娘山景区迎来客流与车流“双高峰”叠加的严峻考验。面对主汛期地质灾害风险与旅游旺季保通保畅的双重压力，景区管理局紧扣“安全、质量、秩序、效益、文明”五大核心目标，统筹多方力量，织密防护网络，以实招硬招全力保障旅游市场平稳有序运行。

坚持服务至上，营造舒心畅游“好环境”

       实行分片包干责任制，由班子成员靠前指挥，统筹现场调度、应急处置与秩序管控。全局400余名干部职工全员下沉一线，定岗定责开展服务接待、秩序维护、环境整治及安全值守工作，在关键节点增设志愿服务岗，提供咨询引导、应急救助、便民休憩等暖心服务，快速响应并解决游客急难愁盼问题。同时，严格执行“预约、错峰、限流”管理机制，升级智慧票务平台，优化门票候补流程，全力营造安全有序、畅通舒心的高原避暑旅游环境。

坚持底线思维，筑牢防汛减灾“防火墙”

       紧盯“七下八上”防汛关键期，压紧压实防灾减灾主体责任，畅通预警信息发布渠道，严格执行24小时值班值守与险情快报处置机制。对地质灾害隐患点、临河临崖路段开展拉网式排查，建立隐患台账，实行“立查立改、闭环销号”管理，足额储备防汛物资与应急设备，全面提升汛期避险自救能力。同步抓好安全生产与生态保护，对景区设施设备、餐饮经营场所以及在建项目实施全覆盖隐患排查，强化车辆监管与驾驶员安全教育，常态化开展夏季护林防火宣传演练，切实守护生态安全底色。

强化市场监管，规范文旅经营“新秩序”

       严格落实全州旅游市场“雷霆行动”部署，开展专项督导检查，保持高压态势，严厉查处哄抬物价、违规经营、虚假宣传及欺客宰客等违法违规行为。针对户外登山、徒步露营等热门业态，严格执行向导人员“1:1”配比硬性要求，从严审核从业资质，强化实操技能培训。同步完善极端天气应对与突发险情应急预案，确保文旅市场运营安全可控、平稳有序。

坚持多方联动，织密交通疏导“防护网”

       针对进出山道路保通压力剧增的实际，构建“县、局、司、镇”四方联动“一盘棋”机制。实施分片定岗管理，组织多部门力量在易拥堵节点全天候驻守，常态化开展车流分流引导、违停整治及游客秩序维护工作。强化现场疏堵保畅效能，确保重点路段通行有序、进出山道路畅通无阻，为暑期旅游高峰提供坚实交通保障。

主办 | 四姑娘山风景名胜区管理局旅游营销处

主编 | 刘   芹

责编 | 兰婧雅

拟稿 | 办公室