此前,多篇游客手写感谢信刷屏朋友圈,一句句真挚的文字,不断为四姑娘山景区暖心服务点赞。近日,我们再次收到游客亲笔写下的感谢信,为景区员工叶自豪同志热心助人的事迹送上赞誉。

       游客在景区游览时不慎遗失车钥匙,直到走出景区才发现,眼看着后续行程无法继续,游客心急如焚。叶自豪在接到求助后,第一时间安抚游客情绪,放弃休息时间,顺着游客的游览路线徒步上山仔细排查,一丝不苟、全程耐心陪伴,最终顺利找回遗失的车钥匙。

       面对游客再三的谢意,叶自豪婉言推辞,只说这是自己分内的工作。于细微处显担当,于小事中见初心。叶自豪急游客之所急、想游客之所想,用认真负责、热忱无私的行动,践行了景区贴心服务的理念,展现了从业人员良好的职业素养。

       美景悦人心,服务暖人心。一封又一封感谢信,既是认可,更是鞭策。未来,四姑娘山景区将持续优化服务质量,把温情服务落到每一处细节,让每一位远道而来的游客,既能邂逅雪山花海,也能遇见满满温情。