中秋、国庆“双节”将至，为深入贯彻州委关于“保安全、提服务、展形象”工作要求和建设“五个之州”决策部署，全力营造安全、放心、舒心的旅游市场环境，四姑娘山管理局、小金县和观光分公司协同联动、树立“一盘棋”理念，构建联勤联动联处服务网，主动研判风险、聚焦关键，做实服务保障。

       一、高度重视，统筹调度“一盘棋”。9月29日，四姑娘山管理局召开2025年“国庆中秋”假日工作部署会议，传达学习了省、州、县森林草原防灭火、安全生产和“双节”假日旅游服务保障视频会议精神，宣读了《2025年“国庆中秋”假日旅游接待和安全生产工作方案》，建立“领导包片、定人定岗、定位定责”机制，重点聚焦游客接待、服务保障、氛围营造、安全生产、应急准备、市场整治、协同联动、舆情处置、防疫安全、值班值守作了精心部署，确保圆满实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一工作目标。

       二、精准调控，筑牢客流“安全阀”。今年的黄金周既是对外展现景区形象的窗口，更是对景区接待能力的大考。景区作为川西小环线和连接“两州两市”的核心节点，国道350线贯穿全域，理小路自驾环线热度高涨，且国道351线夹金山隧道于国庆通车，景区进入性日趋向好，游客出游热度高涨。必须严格执行“限量、预约、错峰”机制，每日17时发布次日景区门票预售动态，做好三沟分流预案，联动县文广体旅、公安、综合执法、市场监管、交通运输和团县委等部门做好向小金周边景区分流的交通组织、景点介绍、市场整治和志愿服务。

       三、全域排查，守好安全“生命线”。“双节”前夕，小金县委书记、四姑娘山管理局党委书记韩德龙带队赴景区游客中心、云端山语服务中心、红杉林和长坪沟就基础设施、道路交通、户外安全、食品安全、环境卫生、旅游市场和森林草原防灭火等重点领域开展隐患排查并召开座谈会，切实保障“双节”假日旅游接待工作平稳有序。节前，开展集中安全隐患排查3轮次，出动40余人次，基础设施排危20余处，规范经营摊点5家，清理枯树120余株，湖口加固提升1处，维修破损栈道90余处、更换栈道板700余块。

       四、服务升级，打造舒心“体验链”。领导发挥“头雁”作用，带头在岗值班，全局干部职工300余人将全员充实到景区一线，以“服务好今天每一位游客”为工作目标，认真践行把游客“当客人、当亲人、当贵人”理念，有效发挥景区3个志愿服务亭和党员先锋模范及青年志愿服务队伍作用，扎实做好旅游咨询、秩序维护、卫生清洁、投诉处置和志愿服务等工作。发挥景区3个医疗救助点作用，为广大游客和工作人员提供医疗救助、高原反应预防和急性病症处置。利用景区“三微一抖”新媒体平台矩阵作用，及时发布景区交通、天气、人流、安全提示、景色等信息。各景点实现热水无限供应，免费开放基地停车位，满足游客出游需要，确保游客在景区度过一个欢乐祥和的假期。

       五、压实责任，筑牢值班“岗哨线”。严格执行24小时值班和领导在岗带班制度，做好信息报送工作，严禁迟报、漏报、错报。全覆盖摸清各类应急物资设备储备情况，建立物资管理台账，及时查漏补缺、检修更换，建强基础设备设施，确保“宁可备而不用，不可用而无备”。景区应急救援队伍、森林草原消防队伍在重点区域、重要点位靠前驻防、带装巡护，确保早发现、早处置。