2016年10月12日,四姑娘山管理局在成都召开“四姑娘山争创5A, 智慧景区方案评审会”。会议邀请大旗软件公司副总经理周涛、成都电子科大博士杨陈,杨振之来也公司总经理助理、5评专家王晓辉,杨振之来也公司规划专家何巍及成都特莱克户外运动有限公司经理刘军共同对景区智慧旅游建设的规划“把脉问诊”。

        一、以创5A为契机,构建四姑娘山景区智慧旅游体系

        会议首先听取了浙江卓锐科技股份有限公司首席顾问缪泽瑛关于《四姑娘山风景区智慧旅游规划方案》的详细汇报。规划方案紧紧围绕四姑娘山旅游发展战略,以5A景区标准为要求,以构建景区智慧旅游体系建设为切入点,为游客、商家及管理局之间搭建统一的业务管理平台,从旅游服务、旅游管理和旅游营销的角度出发,实现人性化、多元化的旅游服务,达到规范化、精细化的旅游管理,满足多渠道、透明化的旅游营销。

        专家们指出《规划方案》详实完备,具有一定的指导性和实际操作性,智慧旅游对四姑娘山具有很重要的意义。同时建议将“四姑娘山智慧旅游”作为“阿坝州全域旅游”的组成部分,实现和阿坝州全域其他板块的互联互通、资源共享、业务协同;并且要求相关公司根据四姑娘山的客观情况,进一步细化阶段实施方案,明确阶段目标,加强方案的可执行度。

        二、脚踏实地,做好“五结合”

        会议在认真听取了各方专家及管理局相关领导的意见和建议后指出:智慧旅游规划对促进四姑娘山旅游发展,提升旅游服务水平有着不可替代的功能,在四姑娘山智慧旅游建设中要注意“五结合”:一是局部与全域的结合:即四姑娘山的旅游建设要和阿坝州的全域旅游建设有机结合;二是当前与长远的结合:创建5A并不是目的,目的是通过5A级旅游区创建这一契机,提升景区硬件配套、服务水平,对景区的建设做长远的规划;三是创新与实用的结合:结合四姑娘山景区特异性,充分调查、分析四姑娘山不同年龄段的游客接收信息的不同方式,采取多渠道传播,让“智慧”真正服务到每一位游客;四是观光与户外的结合:多样旅游产品共同发展,争取在实践过程中找到观光与户外发展的最佳结合点,以满足不同游客差异化需求;五是现有与补充的结合:从经济、高效的方面考虑,目前景区计划引进的设备与景区原有智能化设备有效结合,杜绝资源浪费。